问答题 一家公司的办公室在一幢豪华写字楼里，高大明亮的玻璃大门，落地玻璃，非常气派。有来访客人因不注意而撞上了高大明亮的玻璃大门。大约过了不到一刻钟，竟然又有另外一个客人在刚才同一个地方头撞玻璃。前台接待小姐忍不住笑了，那表情明显的含意是：“这些人也真是的。走起路来，这么大的玻璃居然看不见。眼睛到哪里去了？”解决问题的方法很简单，只要在这扇门上贴上一根横标志线，或贴一个公司标志图即可。由此引出“修路理论”：当一个人在同一个地方出现两次以上同样的差错，或者，两个以上不同的人在同一个地方出现同一差错，那一定不是人有问题，而是这条让他们出差错的“路”有问题。此时，人作为问题的管理者，最重要的工作不是管人—要求他不要重犯错误，而是修“路”。试结合工作实际谈谈自己的感想。

单项选择题 已知P为单链表中的非首尾结点，删除P结点的后继结点Q的语句为（）。

单项选择题 队列是仅允许在（）进行插入，而在（）进行删除。()