多项选择题

A.如果客户表示已主动还款,但未及时清除卡内余额,导致重复划扣,可联系财务确认是否重复划扣
B.若核实到客户确实多交一次租金,多交的租金可以抵扣下一次房租,也可以请客户自行拨打消费金融客服电话,申请退款
C.若非客户个人原因导致的扣划失败,滞纳金需要客户先交纳,管家打审批后再退款
D.客户逾期三天以上的,租金和滞纳金均需要交给江寓