单项选择题
下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?
A.随时准确了解和掌握客房状态、价格等信息 B.积极有效地推销客房及服务项目 C.随时熟知当班预订状况,及时接受预定,确保酒店出租率和收益最大化 D.所有选项皆是
单项选择题 针对前台服务员的岗位职责,以下内容描述不正确是哪项()?
单项选择题 下面属于前台在对客服务的过程中,须与客服中心合作的项目是哪项()?
单项选择题 下列选项中不属于前台服务员夜班工作内容的选项是哪一项()?