问答题
对公务旅游型客人，如何做好针对性服务？
（1）.分在商务楼层，对于对立国家和商业竞争对手不要分在同一楼层。（2）.配备良好的办公条件、提供便利的交通......
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问答题 在为客人分配客房时，如何根据客人不同特点、要求为客人分配合适的客房？
问答题 根据要求填写表格。
问答题 什么是记忆？分析的基本过程及其相互关系？
