单项选择题
前厅服务员基础层次的职业理想是为了解决温饱、为了谋生,具有()。
A.代表性B.普遍性C.特殊性D.象征性
单项选择题 行李员在运送搬运行李时,由于疏忽大意而造成行李破损的,如果行李箱破损面积不到整个行李箱的1/3,应该()。
单项选择题 某客人于11月1日凌晨抵达饭店时,饭店应向其收取()。
单项选择题 对客人的普通留言和普通信件,礼宾部一般()。