问答题
简述旅行社网络营销手段。
网络调研；网络宣传和促销；数据库营销和个性化营销；服务营销；重视搜索引擎和口碑营销。
问答题 旅行社员工培训包括哪些内容？
问答题 简述旅行社的客户关系管理目标。
名词解释 旅游投诉
