单项选择题
导游员在工作中,既要照顾普通游客,顾及不同职业、不同爱好、不同国籍的人,更应该照顾好()。
A.特殊游客(如残疾人) B.有特殊要求者 C.团费最高者 D.自己的亲属
单项选择题 游客一般具有双重身份,既是游客又是单体个人的存在,导游员因此应当采用()两种服务方式。
单项选择题 美国学者斯坦利通过对几千名游客的研究,发现旅游者可被划分为五种心理类型:自我中心型、近多中心型、()、近自我中心型、多中心型。
单项选择题 在旅游接待中,来自英国的游客多数会表现出()的行为特点。