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交通银行柜员考试综合练习

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多项选择题

每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理,重点关注厅堂公共区域以及(),避免遗落现金、凭证、客户资料和业务单据等重要物品。

A.地面及角落
B.垃圾桶
C.卫生死角
D.其他视线未及区域

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多项选择题 下列有关场所安全管理中,客户服务经理切换服务模式在基层营业机构各区域提供服务时应尽职责说法正确的是()。

多项选择题 客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时,下列有关现金、重要物品保管要求说法错误的是()。

多项选择题 厅堂服务模式转型下,营运人员应充分利用线下手持终端、智易通、现金循环机、自助票据机以及()等协同服务渠道资源,全面实施“厅堂为主、高柜为辅”的“贴身式有温度”和“综合化全功能”服务模式。

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