填空题
宽带业务能否使用以帮助用户完成“三个一操作”为标准，具体为：打开一个（），下载一个（），收发一封（）。
网页；软件；邮件
填空题 家客宽带业务实施分为（）、（）和（）。
填空题 家客宽带工程验收分为（）和（）。
填空题 家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，将业务开通流程拆分为三大流程类别：（）、（）、（）。
