名词解释
IT服务管理
是一种以流程为导向、以客户为中心的方法,它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。
名词解释 功能结构图
名词解释 信息系统输出
名词解释 信息系统输入