单项选择题 一般人控制情绪需要做到 ①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解； ②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服； ③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。 其顺序正确的是（）。

单项选择题 企业文化最深层次的是（）。

单项选择题 人际关系是行政主管比较难以处理的窘境，在拉、打、晾当中最难搞定的就是（）。