单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室温度冬季应在（）范围内。

单项选择题 行李、包裹承运后，行李、包裹全部损失，收货人要求赔偿的有效期从（）起一年内有效。

单项选择题 车站每年对站内库存的客货票据进行自查时，填制（）一式3份。