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用电营销综合练习

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单项选择题

国家电网公司《供电服务“十项承诺”》对投诉处理期限规定:受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,()个工作日内答复处理意见。

A.1,5
B.1,7
C.2,5
D.2,7

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单项选择题 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:特殊边远地区()。

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单项选择题 水电费是指农村供电所生产经营场所的()、电费,水电费由农电管理部门归口管理。

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