多项选择题
当危机发生时，下列哪些观点是正确的（）？
A.第一时刻原则B.一个声音讲话C.所有的过程透过媒体让公众知晓D.迅速搜集资料，展开事件的调查E.迅速和媒体保持畅通的联系F.主动主动妥善处理受阻碍的公众
多项选择题 公关礼仪中最重要的两项是（）。
多项选择题 社会组织能够划分成（）和服务性四类。
多项选择题 公共关系的双向性特点体现在（）。
