问答题
住店客人的欠款不断增加时,前台员工应如何处理?
有些客人在住店期间所交预付款(押金)已经用完,还有的客人进住酒店后,长期未决定迁出日期,而其所欠酒店帐款在不断上升,在这......
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问答题 总台收银处办理团客结帐业务时,应注意哪些事项?
问答题 总台收银处办理支票结帐业务时,应注意哪些事项?
问答题 总台收银处办理信用卡结帐业务时,应注意哪些事项?