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邮政银行标准化流程考试

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判断题

为确保客户经理所感知的客户需求是真实正确的,在提出建议前,客户经理需要总结客户所说,用自己的语言确认所感知到的客户需求,并获得客户的认同。

【参考答案】

正确

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