单项选择题
以下电话行为规范中，哪些行为是正确的。（）
A.电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜 B.吵杂环境可以使用免提 C.给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿 D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
单项选择题 以下拜访客户行为规范中，哪些行为是错误的。（）
单项选择题 已经被移动集团列入计次服务的主设备是（）。
单项选择题 验收证书通常状况下需要几份。（）
