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工作压力管理与员工援助计划

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单项选择题

老张在下基层的时候,看到有个孩子失去了母亲,小小年纪就一人当家,不由得流下了眼泪,十分同情。请问这是情绪性工作中的哪种情绪应对策略?()

A、自主调节
B、表层表现
C、深层表现
D、失调表现

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单项选择题 小王过马路时,差点被车撞到,惊出一身冷汗,从而他才意识到自己害怕了。以下的哪个理论支持这一说法?()

单项选择题 “这类人格的人需要切记‘同情不是弱点’,时刻关心他人和理解他人,适当的同情会有更好的影响效果。”是对()人格类型人的建议。

单项选择题 “此类人有很强的责任心与事业心,他们忠诚、按时完成任务,推崇安全、礼议、规则和服从,他们被一种服务于社会需要的强烈动机所驱使。他们坚定、尊重权威、等级制度,持保守的价值观。他们充当着保护者、管理员、稳压器、监护人的角色。”以上描述的是MBTI里的()类型的人格。

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