多项选择题

A、向群众喊话,稳定被困人员情绪,有组织地掩护疏散
B、迅速开启全部疏散通道,排除障碍,分头疏散
C、对老、弱、病、残和个别惊慌者,要注意疏散和救助的方法
D、在确保人员疏散的前提下,安排灭火力量控制火势蔓延,防止建筑结构发生坍塌