单项选择题 服务密码重置流程中，如客户证件号码中含“X”，客服代表使用手工输入方式进行操作时，可以大写（）替代。

单项选择题 电子渠道协同的发送对象仅对（）主叫号码发送。

填空题 如客户已开通一元彩铃盒包年体验套餐，则当前状态将显示为（）。