问答题
柜员在办理业务时发现客户(客户号归属上海分行)“个人中文名”与客户所持有效身份证件上的“中文姓名”差异较大,应如何处理。
对于综合业务系统的“个人中文名”与客户有效身份证件上的“中文姓名”差异较大,经证件审核、联网核查等手段,受理行对确认客户......
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判断题 办理修改个人客户中文姓名时受理行向开户行核实情况,应使用标准格式的联系单,通过机构邮箱或以传真方式发出协查,追加电话进行沟通,开户行应尽快回复。
判断题 修改个人客户中文姓名必须至原受理机构办理,且必须以确认客户的身份真实、提供的中文姓名正确为前提条件。
判断题 目前行联网核查系统WEB方式下,支持批量身份核查(显示照片)功能。