填空题
接待重要的远道而来的贵宾,一般应到()、()或()迎接。
车站;机场;码头
填空题 接待前准备一般包括()、()、()、()等。
填空题 答复游客咨询时最基本的要求是(),(),()。
填空题 景区服务人员对()或()入景区时,应予以协助。