判断题 在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论个性。

判断题 沟通中发送信息是要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具体内容、发送对象以及在什么场合发送等几个方面。

判断题 选择性聆听是聆听的最好的层次。