多项选择题
客户服务支持管理一般包括（），以及客户普查等功能。
A.客户账号管理 B.服务品质管理 C.服务合约管理 D.服务请求管理 E.联系活动管理
多项选择题 企业的品牌管理一般包含的含义是（）。
多项选择题 房地产经纪机构的经营战略选择包括（）。
多项选择题 战略管理，主要是指（）的过程。
