单项选择题

A.挑剔用户的抱怨项
B.不能接受的、肯定会导致用户抱怨的,如非常严重的表面缺陷
C.为整车安全性带来隐患及引起抛锚的抱怨
D.不舒服的、干扰性的、超出标准的质量抱怨