单项选择题 省（市）级电子政务系统通过一个统一的（）为社会公众服务，这是一个政务公开及包含各种政府服务的导航系统。

单项选择题 电子政务标准技术参考模型由网络基础设施层、应用支撑层及应用层等组成。其中（）是在应用支撑层上构造的各种电子政务应用，是整个电子政务面向最终用户的层面。它主要包括各类办公自动化系统、各类业务处理系统、公文流转处理系统、公众服务系统以及其他各类电子政务应用系统。

单项选择题 电子政务标准技术参考模型由网络基础设施层、应用支撑层及应用层等组成。其中（）是为电子政务应用层提供所需的各种通用服务，如信息交换服务、事物处理服务和流程控制服务等。它能有效地简化电子政务应用系统的设计和实现。