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广西电网供电营业服务项目知识

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单项选择题

根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)规定,对听力不好的老年人,供电营业员应将声音适当提高,()。

A.语速放慢
B.语速加快
C.大声吼叫

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