单项选择题 电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（）通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

多项选择题 电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系，并按规定的（）、（）和（）向电信管理机构报告，同时向社会通报本企业服务质量状况。

多项选择题 电信业务经营者提供电信服务，应当符合本规范规定的（）指标和（）指标。