单项选择题 在服务工作中，对客户提出的要求，在（）的情况下，应予满足。

单项选择题 遇客户抱怨其他装维人员业务技能或服务态度差时，下列做法正确的是（）。

单项选择题 与客户一起走楼梯时，要让客户走楼梯（），装维人员走楼梯（）。