多项选择题
下面选项属于地铁服务原则的有（）。
A.乘客为先，有理有节 B.形象规范，美观大方 C.乘客为本，用心服务 D.坚持原则，灵活处理
填空题 接到乘客求助，车站工作人员（）分钟内要到达现场处理。
填空题 清点钱箱时，相应的钱箱、钱袋和点币机必须放在监控仪（）区域，整个清点过程中，任何人不得（）监控仪。每清点完一个钱箱，需确保钱箱已倒空并（）。
填空题 0P101的实收总金额原则上不允许更改，确实是笔误而必须更改的，在更改后必须由（），（）和（）共同确认并签章。
