填空题 河南省高速公路收费站长和收费工作人员根据（）和（）品质，分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级五个评定等级，星级越高表明管理水平和服务质量越高。

填空题 河南省高速公路文明示范路创建工作要树立（）的理念，提高高速公路的管理能力和服务水平。

填空题 收费女员工长发挽起，束发髻时，发髻底部高低要求（）。