单项选择题
关于电话礼仪中，不正确的是（）。
A.电话拨错时，马上向对方表示道歉 B.当被告知所找人不在时，“咔嚓”就挂断电话 C.您好，先生，这里是XX咨询公司，请问您有什么需要帮助？ D.您稍等，我帮您转告一下
单项选择题 下列属于封闭式提问的是（）。
单项选择题 有关咨询语言技巧中，属于影响技巧的是（）。
单项选择题 “三四规则”模型中“优胜者”的市场占有率是（）。
