单项选择题
以下不符合“VIP接待程序”的是哪项（）？
A.VIP范围：公司VP（含）以上管理人员；本酒店店长或运营经理指定的客人（协议公司高管、社会知名人士）；公司指定相关人员 B.前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房：选择设施完好，房号、朝向、位置最理想的房间 C.前厅经理/副理询问客人预计到达时间，根据客人需要，预留停车位 D.VIP到店时，店长或运营经理迎候，用准确的客人姓名、职务来称呼和迎接客人（前厅经理/副理与店长或运营经理迎候）
单项选择题 酒店陪同人员发现被参观房间为脏房时应如何操作（）？
单项选择题 参观房间流程中，前台需要通知客房的次数及内容分别为以下哪项（）？
单项选择题 前台应将被参观房间进行房态变更，PMS系统中该房间颜色是以下哪项（）？
