多项选择题
下列行为符合职业礼仪基本要求的是（）
A.遇有客户投诉产生纠纷，要仔细争辩 B.服务人员以自然为美，淡妆为宜，行、站、坐体态合乎标准 C.遇到买不起商品的顾客可以不用招呼 D.服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易
多项选择题 交往礼仪的基本要求是（）
多项选择题 个人礼仪主要表现在（）
多项选择题 健康人格的基本特征有（）
