多项选择题
产品和服务相关要求的确定可包括（）。
A.组织有能力满足其所提供的产品和服务的声明 B.顾客提出要求 C.适用的法规规定 D.组织认为必要的要求
多项选择题 组织的管理评审的输入应包括（）。
多项选择题 组织的质量管理体系文件化的信息可包括（）。
单项选择题 对顾客满意度的监视方法包括（）。
