单项选择题 （）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。

单项选择题 酒店客房区域的消防灭火系统不包括（）

单项选择题 入住酒店后客人基本的心理需求为求整洁干净、舒适、安全和（）。