单项选择题 列车超员达到60%以上时列车广播要认真执行（）制度。

单项选择题 容易造成客车火灾原因有：一是炉灶设备不良，使用管理不善；二是电器设备损坏、老化、绝缘不良和违章用电；三是乱仍烟蒂火种；四是旅客携带或托运包裹夹带易燃易爆危险品上车；五是客车停站时顽童、盲流等上车人为弄火；六是（）。

单项选择题 列车发生旅客人身伤害事故时，（），检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及加剪情况，收集不少于两份同行人或见证人的证言。