多项选择题
关于客户投诉以下描写正确的是（）。
A.重大投诉，对公司声誉、市场影响严重且设备运行出现关键问题的客户投诉。 B.重要投诉，对公司声誉，市场影响严重或设备运行出现关键问题的客户投诉。 C.一般投诉，除重大投诉及重要投诉以外的所有客户投诉。 D.轻微投诉，公司主动了解到（含回访）的客户不满及抱怨，及过保设备的一般投诉。
多项选择题 关于版本升级不成功，下列说法哪些是正确的。（）
多项选择题 关于版本获取，正确的是（）。
多项选择题 关键产品质量问题是指（）。
