判断题 如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力，传授相关的推介技巧和陈列方式（客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等）。

判断题 商定总量具体可分为每户的月定量、周定量（按照每周投放一次计算）、具体品种的最高上限量。

判断题 “采购计划五张表”指的是要制定半年采购计划所需参考的五方面营销信息。