多项选择题

A、网点柜面受理业务;
B、落地指令直接发送到业务集中处理平台;
C、通过其他系统受理转入到业务集中处理平台;
D、电话银行等受理的查询查复等;
E、行内其他部门提交处理指令到业务集中处理平台;
F、其他来源或渠道。