判断题 参展工作总结报告是在展后工作总结的基础上形成的书面文字，是在会展工作中使用极为广泛的事务文书之一。

判断题 参展工作总结根据参展商想法而定，可有可无。

判断题 行为满意是客户满意的基本条件，理念满意是客户满意战略的核心。