单项选择题
下列（）不属于2011年中高端月度预警客户的定义。
A、上月主叫话务量保持率<=40% B、上月呼转异网号码>=10次 C、状态非正常客户 D、最近三个月投诉>=2次的非投诉专业户
单项选择题 2011年中高端月度预警客户需剔除深度服务客户，下列不属于深度服务客户的是（）
单项选择题 2011年二季度考核指标中中高端客户收入保有率的定义是（）
单项选择题 二季度考核指标中中高端客户话务量保有率的定义是（）
