单项选择题 通过培训向员工灌输企业的价值观，培养员工的（）、学习习惯，使其能够自觉地遵守各项规章制度。

单项选择题 加油站出现资源紧张，应该借助（）维持现场秩序。

单项选择题 加油站资源紧张应（）。