单项选择题
GB/T19001标准对沟通质量方针提出了要求，下列描述不正确的是（）。
A.质量方针应在组织内得到沟通 B.质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持 C.质量方针应在组织内得到理解和应用 D.适宜时，质量方针应通过销售合同与顾客沟通
单项选择题 以下关于“关系管理”的描述，正确的是（）。
单项选择题 组织在确定质量管理体系范围时，以下哪些不属于GB/T19001标准中需要考虑的因素（）。
判断题 趋势图有时也称为“运行图”或“折线图”，它是通过一段时间内所关心的特性值形成的图，来观察其随时间变化的表现。
