填空题 产品质量特性主要包括：（）、（）、安全性、环境适应性和经济性。

填空题 ISO9000∶2005《质量管理体系基础和术语》对质量的定义是：“一组（）满足要求的程度。”

填空题 事业部质量管理体系程序文件、企业标准、工作指引的编号规则中，分类代号为14和16的代号分别代表（）和（）部门。