单项选择题
负责保证旅游计划的落实，作为国内组团社的代表，因而在整个旅游活动中起主导作用的是（）。
A.领队 B.全陪 C.地陪 D.全陪和领队
单项选择题 （）是导游人员成功带领旅游者完成旅游活动的重要因素。
单项选择题 导游人员具备外在良好素质的基本条件是（）。
单项选择题 入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。
