单项选择题
生产或者提供实际的产品的活动过程是（）
A.设计过程 B.生产提供过程 C.支持过程 D.供应和合作过程
单项选择题 支持过程的驱动是（）
单项选择题 为了应用过程管理技术，除了具备可测量性之外，还需要具备（）
单项选择题 企业的生命力在于产品和服务的竞争力，产品与服务的竞争的实质是人力资源的（）
