问答题
电话应当时刻保持畅通，一般来说电话铃响几声内要接听？
三声之内摘机。
问答题 在与客户沟通时如果有拿不准的问题时，应该怎样做？
问答题 客户服务人员与客户沟通时应怎样做？
问答题 客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么？
