单项选择题
如果因为组织的错误行为导致危机的发生，企业外部沟通的策略应选择（）。
A.积极改善B.真诚道歉C.取悦逢迎D.坚决否认
单项选择题 如果企业危机已经扩散，并且造成了负面影响，那危机处置的重点应该是（）。
单项选择题 企业危机的发展趋势开始从（）转向（）。
单项选择题 米特洛夫的危机处理策略是基于（）的理论基础。
