多项选择题
质量管理体系的作用包括（）。
A.帮助组织增强顾客满意 B.说明顾客对项目组织的重要性 C.帮助简化组织管理流程 D.说明顾客对项目组织持续改进的影响 E.提供制定和评审质量目标的框架
多项选择题 质量明示的要求，通常通过（）做出明确规定。
多项选择题 项目组织通常依据（）来确定项目组织的结构。
多项选择题 项目人力资源管理从内在和外在因素看，就是对（）方面的管理。
